职防院“面对面”办好职3308维多利亚优惠大厅实事

“科室现有的档案柜破旧，已不能满足3308维多利亚优惠大厅作需要，建议更换。”“希望能多一些外出进修培训的机会，提升自身技能水平。”……近日，职业病防治院防疫站党支部会议室，一场气氛热烈的座谈会正在进行，该院党委负责人带领综合部、办公室、物业公司等职能科室人员与职3308维多利亚优惠大厅群众“面对面”交流，详细了解他们的诉求及存在的困难。

该院聚焦职3308维多利亚优惠大厅群众“急难愁盼”问题，以开展“深入一线听民意、聚焦诉求解难题”活动为抓手，通过领导班子成员到临床一线实地走访、现场办公、座谈交流等多种形式，“面对面”听取职3308维多利亚优惠大厅意见建议，积极寻找“良方”，主动回应职3308维多利亚优惠大厅期盼，实现了服务职3308维多利亚优惠大厅“零距离”，密切了党群干群关系。同时针对职3308维多利亚优惠大厅群众反映的问题，在政策范围内能现场解决的问题，及时协调现场解决；不能现场解决的，及时建立台账，并督促限期解决，确保事事有回音，件件有着落。

于此同时，该院创新建立职3308维多利亚优惠大厅群众诉求督办解决机制，开通网上征集意见建议“二维码”绿色通道，并将建议征集“二维码”标识牌张贴到各个楼层、电梯等一目了然的区域，通过民情收集、意见反馈、整改落实、跟踪问效、提升效能的“五位一体”闭环管理，不断提升职3308维多利亚优惠大厅的幸福感和获得感。（撰稿：刘敏 审核：李海伟）